传播履责见成效

发布日期: 2014-06-25

编者按:5月,公司全面开展“社会责任推广月”活动,这已是公司连续第三年开展此项活动。“社会责任推广月”活动是公司集中开展履责实践、有效传播履责绩效的重要平台。公司各单位结合自身特点,开展了形式丰富的特色活动,更好地体现公司“四个突出、四个提升”工作部署,深化党的群众路线教育实践活动,推进了社会责任工作融入专业、根植基层。

社会责任根植“首都标准”优质服务

  公司打造“首都标准”供电服务新模式,以服务民生为出发点,以群众满意为落脚点,创新服务方式,规范服务行为,增强服务能力,提升优质服务水平。

  5月13日,朝阳公司到APEC重要客户国际会议中心进行走访,检查电力设备运行情况,赠阅《2013年国家电网公司社会责任报告》,全力协助客户进行各项保电工作。(图/翟磊 文/张海疆)

  5月12日,客服中心工作人员对北京医院内部配电室进行空间丈量,为该单位即将开始的电气设备改造提供帮助。5月,客服中心围绕“首都标准”优质服务提升工作这条主线,深入机关、部队、医院等重要客户走访座谈,听取客户意见,以服务保障“零差错”为目标,协助客户开展内部改造勘探、设备状态巡检等各类供电延伸服务。(文图/杨永铃)

  大兴公司,客服中心,密云公司,平谷公司开展“供电服务进乡村便民交费日”活动,向村民发放宣传册,解答村民用电方面的疑问并指导村民采用更便捷的方式购电,普及故障报修、智能电能表、客户交费、电费充值卡等知识,向村委会发放社会责任报告。(信息来源:大兴公司 密云公司 平谷公司)

  5月16日,门头沟公司走进月季园一区社区,为居民讲解安全用电、科学用电知识、智能电表使用方法和注意事项,为社区居民现场演示“小帮手”便民服务网点购电方法,得到了社区居民的一致好评。

  5月25日,海淀公司到莎利文康复中心,义务对学校教室的供电线路进行更换改造,还开设了“电力安全小课堂”,为小朋友创造了安全、可靠的用电环境。(信息来源:海淀公司)

社会责任根植“电力爱心教室”公益项目

  公司在全市启动“电力爱心教室”公益活动,按照“统一形象、统一教材、统一教案、统一培训”的模式,在试点基础上逐步推广,走进各类小学普及安全用电常识。

“公众开放日”活动 展示履责形象

  公司依托电力展厅、营业厅、电动汽车充换电站等场所,邀请利益相关方、媒体记者走进“国家电网”;邀请中小学生参与电力体验活动,开展科普类和安全用电类常识的普及。

  5月28日,朝阳公司到呼家楼北里社区,与街道办事处共同开展题为“科学用电 平安度夏”的公众开放日活动,针对辖区内中小型商户进行夏季安全用电隐患排查及安全用电讲座等活动,将细致、周到的电力延伸服务送到客户身边。(图/翟磊)

  5月29日,平谷公司开展“大手牵小手,快乐伴成长”电力知识小讲堂志愿服务活动,邀请区第一幼儿园的80余名小朋友来到科学用电展示厅、共产党员服务队活动室,利用漫画、游艺、抢答、互动等活泼的方式为孩子们讲解安全用电、节约用电、绿色能源知识。(信息来源:平谷公司)

  5月15日,平谷公司开展公众开放日活动,邀请林荫社区居民走进电动汽车充电站。在现场,专业师傅给大家演示电动汽车充电流程,并特别安排一辆电动出租车供居民试驾和乘坐,过一把“电动汽车瘾”。(信息来源:平谷公司)

  5月20日是“世界计量日”,电科院举办“计量惠民生 诚信促和谐”计量试验室公众开放日活动,邀请居民代表和媒体记者走进试验室,零距离体验智能电能表校验全过程,了解电能计量的检测手段和产品质量保障体系,让市民用电更加放心。(图文/向丽)

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